• КАК МОГА ДА ВЪРНА СТОКА?

Имате право да върнете поръчката си в рамките на 14 дни. Върнатите стоки трябва да са с ненарушена цялост и запазен търговски вид. Периодът за връщане започва да тече от деня, в който е извършена доставката на Вашата поръчка. 

Ако желаете да върнете нещо, моля, използвайте следните стъпки:

1) Отпечатайте БЛАНКА ЗА ВРЪЩАНЕ и попълнете номера на Вашата поръчка, посочете банковата сметка по която бихте искали да бъде възстановена сумата, титуляр на сметка и др. 

2) Поставете стоката, която желаете да върнете, включително Бланката за връщане на стока в пакета, с който е пристигнала Вашата поръчка. Моля, не забравяйте, че Бланката за връщане на стока трябва винаги да бъде приложена към стоката, която се връща.

3) Изпратете пакета до следният адрес:

гр.Русе, ул. Свети Наум 15

Стоките подлежат на връщане, ако всички куриерски такси са за сметка на клиента. В случай, че изпратите пратка без да заплатите куриерската такса за връщане, тя няма да бъде приета. 

 

• ПО КАКЪВ НАЧИН ЩЕ БЪДЕ ИНФОРМИРАН/А ЗА ТОВА, ЧЕ СТОКИТЕ, КОИТО ВРЪЩАМ СА БИЛИ ОБРАБОТЕНИ?

След като получим Вашата пратка в нашия склад, ще Ви изпратим уведомление за връщането по имейл, в което ще потвърдим получаването на пратката.

 

• МОГА ЛИ ДА ВЪРНА БЕЛЬО ИЛИ БАНСКИ КОСТЮМИ?

Съжаляваме, но не приемаме връщане на бански и бельо по хигиенични причини.

• ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

При върната стока, всички платени суми по поръчката, освен куриерските услуги се възстановяват по банков път. Периодът за възстановяване на поръчки е в рамките 14 дни от получаването на върнатите продукти в складовете ни. Таксата за обработка и превод на върнатите стоки е 2 лв. Тази сума ще бъде приспадната от сумата, която ще Ви бъде възстановена.