• Какви са сроковете за доставка?

При нас досравката се извършва в рамките на 7 работни дни, считано от датата на потвърждаване на поръчката. В някои случаи е възможно да има забавяне на пратката до 14 календарни дни или изобщо да не бъде изпълнена, поради независещи от нас причини. Ако това се случи, ще се свържем с Вас предварително, за да Ви уведомим.

• Каква е цената на доставката?

При покупка над 100 лв доставката е безплатна.

При покупка до 100 лв цената до офис на Speedy или до адрес на клиента е 4,99 лв.
                  

• Имате ли магазин, където мога да разгледам?

За момента разполагаме само с онлайн магазин. Всичките ни предложения са изложени на нашия сайт.

• Доставяте ли продукти извън страната?

Да, доставяме, но в този случай стойността на продуктите се заплащат предварително по банков път.

• Как да избера правилния размер?

Нашите размери са стандартни и си отговарят. Можете да се ориентирате по нашата таблица, която се намира на сайта ни. В нея подробно е обяснено как можете да измерите правилно Вашите мерки и да изберете правилния за Вас размер. 

• Кой поема куриерските услуги за връщането на пратката?

В случай, че Twiggy Shop няма вина относно причината, поради която желаете да върнете пратката, куриерските разходи се поемат от клиента.

• По какъв начин ще ми бъде възстановена сумата и в какъв срок?

Паричните суми се възстановяват по банков път в срок до 14 дни, считано от датата на получаване на върнатата пратка. Възстановяването може да бъде отказано, в случай, че клиента връща продукт, който не отговаря на описаните в бланката условия за връщане или отказва да приложи нужните документи към нея. В такъв случай, пратката ще се върне обратно при клиента.

*Редакция от 10.09.2019 г.